8c77-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

8c77 একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 8c77 এবং প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারীদের ("সদস্য" বা "আপনি") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় প্রণয়ন করা হলেও, ব্যাখ্যাগত বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। 8c77 যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশিত হওয়ার পর প্ল্যাটফর্মের অব্যাহত ব্যবহার উক্ত পরিবর্তনে আপনার সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলীর পাশাপাশি, আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলার নীতিও প্রযোজ্য। এগুলো একসাথে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে।

8c77-এ অ্যাকাউন্ট খোলার এবং সেবা ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতাসম্পন্ন হতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই একজন ব্যক্তি (স্বাভাবিক ব্যক্তি) হতে হবে; কর্পোরেট সত্তা বা সংস্থার নামে অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে না।
• আপনার এক এবং কেবল একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে।
• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য সম্পূর্ণ সত্য ও যথাযথ হতে হবে।
• আপনার এলাকায় অনলাইন গেমিং কার্যক্রম যদি আইনত নিষিদ্ধ হয়, তবে আপনি এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার যোগ্য নন।
• আপনি অন্য কোনো ব্যক্তির পক্ষে বা প্রতিনিধি হিসেবে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন না।

8c77 যেকোনো নিবন্ধন আবেদন প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে যদি মনে করা হয় যে আবেদনকারী উপরোক্ত শর্তগুলো পূরণ করছেন না। কাউকে অ্যাকাউন্ট দেওয়া বা না দেওয়ার বিষয়ে 8c77-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।

8c77 প্ল্যাটফর্মে সেবা উপভোগ করতে হলে প্রথমে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ করতে আপনাকে সঠিক ও হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে।

৩.১ নিবন্ধনের সময় প্রয়োজনীয় তথ্য

• সম্পূর্ণ আসল নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা
• পাসওয়ার্ড (নিরাপদ ও গোপনীয়)
• পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য

৩.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার। পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখুন এবং কখনও তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না। আপনি যদি মনে করেন যে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাথে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।

৩.৩ পরিচয় যাচাই (KYC)

8c77 নির্দিষ্ট পরিমাণের উপরে উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। এ ক্ষেত্রে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্য কোনো সরকারি পরিচয়পত্র চাওয়া হতে পারে। KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হলে উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে।

8c77-এ আর্থিক লেনদেন সম্পূর্ণ নিরাপদ এবং SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়।

৪.১ জমার নিয়মাবলী

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ: ৳১০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, ব্যাংক ট্রান্সফার
• জমার অ্যাকাউন্ট নম্বর অবশ্যই সদস্যের নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা দেওয়া সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ
• জমার পরিমাণ কোনো অবৈধ উৎস থেকে আসা যাবে না

৪.২ উত্তোলনের নিয়মাবলী

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০
• উত্তোলনের স্বাভাবিক প্রক্রিয়াকরণ সময়: ৫-৩০ মিনিট
• উত্তোলন কেবলমাত্র জমার সময় ব্যবহৃত একই অ্যাকাউন্টে করা যাবে
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে বড় উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে
• বোনাস রাশি উত্তোলনের জন্য বাজি ধরার শর্ত (wagering requirement) পূরণ করতে হবে

৪.৩ মুদ্রা ও রূপান্তর

সকল অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স এবং লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (৳/BDT) পরিচালিত হয়। কোনো বৈদেশিক মুদ্রায় লেনদেনের সুবিধা 8c77 প্রদান করে না।

8c77 সময়ে সময়ে বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই অফারগুলো সুনির্দিষ্ট শর্তের অধীনে প্রযোজ্য।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১২০% স্বাগত বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস পেতে এবং বোনাস থেকে অর্জিত জয় উত্তোলন করতে হলে বোনাসের মোট পরিমাণের ১৫ গুণ বাজি ধরতে হবে (wagering requirement: ১৫x)।

৫.২ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি বোনাস অফারে আলাদা মেয়াদ থাকে; মেয়াদ শেষ হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে
• একটি বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন অন্য বোনাস ক্লেইম করা যাবে না, যদি না নির্দিষ্টভাবে অনুমতি দেওয়া হয়
• বোনাসের অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না; wagering requirement পূরণ করার পরেই উত্তোলনযোগ্য হবে
• 8c77 যদি মনে করে বোনাস অপব্যবহার হচ্ছে, তবে বোনাস বাতিল করার এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে
• একই পরিবার, একই ডিভাইস বা একই আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক বোনাস দাবি করা যাবে না

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

8c77-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায়:

• ব্রোঞ্জ (Bronze): সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• সিলভার (Silver): সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• গোল্ড (Gold): সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• প্ল্যাটিনাম (Platinum): সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

নিয়মিত খেলার মাধ্যমে উচ্চতর VIP স্তরে পদোন্নতি পাওয়া সম্ভব। VIP স্তর নির্ধারণ ও পরিবর্তনের বিষয়ে 8c77-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।

8c77 প্ল্যাটফর্মে স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং (ক্রিকেট, ফুটবল সহ বিভিন্ন খেলা) এবং অন্যান্য গেমিং পণ্য উপলব্ধ। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম প্রযোজ্য।

৬.১ সাধারণ গেমিং শর্ত

• প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ যৈদৃচ্ছিক এবং RNG (Random Number Generator) বা লাইভ ডিলার কর্তৃক নির্ধারিত
• কারিগরি সমস্যার কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে, রাউন্ডটি বাতিল ঘোষণা করা হতে পারে এবং বাজি ফেরত দেওয়া হবে
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলভাবে প্রদর্শিত জয় বৈধ বলে বিবেচিত হবে না
• গেমের সফটওয়্যারে কোনো ত্রুটি বা বাগ ব্যবহার করে সুবিধা নেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ

৬.২ স্পোর্টস বেটিং

• বাজির পরিমাণ খেলা শুরু হওয়ার আগে কাটা হয়
• কোনো খেলা পরিত্যক্ত বা বাতিল হলে বাজি ফেরত দেওয়া হবে
• অড্স পরিবর্তনের নিয়ম প্রতিটি বাজারের জন্য আলাদাভাবে প্রযোজ্য
• ম্যাচ ফিক্সিং বা অন্য যেকোনো অসৎ উপায়ে বাজি জেতার চেষ্টা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ

8c77 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে জমা ও জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ ব্যবহার করে লেনদেন
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা গ্রহণ ("বোনাস অপব্যবহার")
• ভুয়া বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
• সফটওয়্যার বা অটোমেশন টুল ব্যবহার করে গেম খেলা
• অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করার চেষ্টা
• প্ল্যাটফর্মের কারিগরি দুর্বলতা সুযোগ হিসেবে ব্যবহার করা
• অন্য সদস্য বা 8c77 কর্মীদের সাথে অপমানজনক বা আক্রমণাত্মক আচরণ
• প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞাপন বা প্রচারমূলক বার্তা পাঠানো

8c77 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম সন্দেহ
• KYC যাচাই সম্পন্ন না করা
• দীর্ঘ সময় ধরে নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট
• নিজের অনুরোধে (স্বেচ্ছামূলক বা দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে)
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক নির্দেশনা মেনে চলার প্রয়োজনে

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার আগে সদস্যের অ্যাকাউন্টে থাকা বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়ার ব্যবস্থা করা হবে, যদি না বোনাস অপব্যবহার বা জালিয়াতির কারণে বন্ধ করা হয়। সদস্য নিজেও যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করে তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

8c77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতি দেখুন। সংক্ষেপে:

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করা হয় না
• সকল তথ্য SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়
• তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান, নিরাপত্তা যাচাই এবং প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য ব্যবহার করা হয়
• আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখার বা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন
• আর্থিক তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষণ করা হয় এবং কখনও তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না

8c77 প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে গেমিং ও বেটিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ সম্পূর্ণরূপে সদস্যের নিজস্ব ঝুঁকিতে।

• গেমের ফলাফলের উপর 8c77-এর কোনো নিয়ন্ত্রণ নেই এবং জয়-পরাজয়ের জন্য 8c77 দায়ী নয়
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা কারিগরি সমস্যার কারণে সম্ভাব্য ক্ষতির জন্য 8c77 দায়ী নয়
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের প্ল্যাটফর্মে সাময়িক বিঘ্নের জন্য 8c77 দায়বদ্ধ নয়
• অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহারের ক্ষেত্রে সদস্য নিজে দায়ী, যদি না 8c77-এর অবহেলা প্রমাণিত হয়
• 8c77-এর সর্বোচ্চ দায় কোনো ক্ষেত্রেই সংশ্লিষ্ট বিরোধের সময়ে সদস্যের অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সের পরিমাণ অতিক্রম করবে না

যদি আপনি কোনো বিরোধ বা অভিযোগ উত্থাপন করতে চান, নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করুন:

• প্রথম ধাপ: আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সরাসরি যোগাযোগ করুন — আমরা দ্রুত সমাধান করার চেষ্টা করব
• দ্বিতীয় ধাপ: লাইভ চ্যাটে সমাধান না হলে [email protected]এ বিস্তারিত অভিযোগ পাঠান
• তৃতীয় ধাপ: 8c77 ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আনুষ্ঠানিক উত্তর প্রদান করবে

গেমের ফলাফল বা RNG-সংক্রান্ত বিরোধের ক্ষেত্রে গেম লগ ও সার্ভার রেকর্ডকে চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য করা হবে। বিরোধ চলাকালে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের কার্যক্রম সাময়িক স্থগিত রাখা হতে পারে।

8c77 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগাম জানানো হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশিত হওয়ার পরেও প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি উক্ত পরিবর্তনে সম্মত বলে ধরে নেওয়া হবে। আপনি যদি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হন, তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।